“懒人经济”及网络技术 催生美妆业上门化

　　“美到家”自去年末在互联网成功上线之后，新年伊始，又“意外”获得融资，这不仅让“美到家”美到了家，其成为全国第一品牌的梦想也变为可能。业界人士认为，“美妆上门”受宠，得益于“懒人经济”和互联网技术的日新月异，这或将带来美妆业的整体变化。

　　创办人、80后女孩曾莞晴对中通社记者表示，创办“美到家”源于她发现了一个巨大的市场——在专业美妆师和白领群体之间存在着严重的需求割裂状态，如果用现代网络O2O方式进行中介，不仅能够覆盖美容、化妆、美发和造型等细化服务项目，而且完全可以引爆白领美妆服务新方式。

　　“美妆上门”方式很像时下流行的“易到用车”，用户在微信或APP上发布需求，再由空闲的化妆师进行回应，而用户可以根据价格、时间段、好评率、作品上传、接单量等多个维度进行比对，最终选择一个心仪的化妆师。如果用户暂不需要上门服务，也可以直接约到顶尖美容机构的化妆师，到门店消费。据了解，美到家依靠O2O设计，获得来自线下各美容店面的支持。

 　　在过去一年，美到家一直奉行“高筑墙、广积粮、 缓称王”的市场策略，通过整合资源，目前已拥有约500名持证专业美妆师，管理团队规模约达30人。不过，美到家对专业美妆师的审核与评价机制十分严格。首次几批签约入驻的美妆师通过率仅有30%，而集合用户评价的淘汰率高达70%。

　　在北京外企做经理的崔女士，因为工作之需时常出差或加班，每到双休日哪儿也不想去。经朋友推荐，她最近将美到家的“美妆上门”加入到双休日计划之列。

　　不久前加盟美到家的小萌，以前是北京某美容院的持证美容师。一年前，她在几个顾客的说动下，开始兼职“上门服务”。“刚开始打电话询问的人不少，可真正预约的不多。加盟美到家后，通过新平台，可有序安排时间，客源和收入都比较稳定。”小萌说。

　　对于“美妆上门”，漂亮的美妆师小雯考虑的比较多。她认为上门服务喜忧参半。高兴的是，由于都是预约，可以更好地把握时间，利用空闲时间做自己的事，忧的是遇到客户侵权，不知如何保护自己。

　　对此，“美到家”有预案，鉴于目前管理手段不完备和相关法规未出台，只聘用女性美妆师，上门服务对象也限于女性。对客户进行详尽信息登记。同时，在预约平台上还为美妆师和顾客推出定制保险，预防财产和人身安全等风险。对客户投诉和建议会及时处理和反馈。

　　记者看到，美妆师手机里装的客户端有GPS定位功能，在工作时间内，“美到家”的管理平台均能实时监测各个美容师所处位置、停留时间等。“假如遇到性侵或人身伤害等危险，我会立即停止服务，还会报警。不过，美到家客户都比较高端，且客人信息有注册，从未遇到过，但观念上一定要有。”一位美妆师表示。