南阳市第一人民医院一卡通为何不能退卡
网络图片
4月7日，卧龙区居民杨女士拨打本报热线电话，说她在南阳市第一人民医院就诊时，临时办理的“一卡通”使用完后院方不给退卡，让她感觉难以理解。
4月2日下午，杨女士带孩子去市第一人民医院看病。她先在导诊台咨询护士，家里的“一卡通”没有带，临时再办一张，用完是否可以退卡？护士很肯定地告诉她，可以退。杨女士于是登记了孩子的就诊信息，办理了一张“一卡通”。
给孩子看完病，杨女士到“一卡通”办理处退卡。没想到，工作人员只退给她卡上部分余额，却不给退卡。询问原因，工作人员说，以前办理的“一卡通”丢太多，医院“赔本”了，所以现在不给退卡，卡上必须有一定余额。有杨女士类似经历的人不在少数。居民张女士孩子年幼，有时候在幼儿园突然不舒服了家长带去看病，如今她手上已经积累了6张市第一人民医院的“一卡通”。
推行“一卡通”诊疗，本就是为了方便居民就诊。然而，不少居民在看急诊或者临时感觉不舒服就诊时，可能没有随身携带“一卡通”。重复办理“一卡通”，不仅造成资源浪费，而且会给患者增加不必要的负担。居民呼吁，医疗机构应从方便患者的角度对“一卡通”进行管理，而不是仅仅从自身利益出发，制定“只办卡不退卡”的管理规定。
责任编辑：刘东丽
欢迎投稿，投稿邮箱：nyhhshys@163.com。凡是原创投稿一经采用，除在南阳健康网发布外，同时同步到今日头条，腾讯网、新浪网、网易网、搜狐网、东方头条、趣头条、凤凰网及公众微信“南阳卫生健康”。
