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医患之争

医患关系紧张、医患矛盾加剧已经不是什么新鲜话题,在某些群众看来,大型医院隔一段时间不被堵门反倒不正常。

自2014年以来,南阳市卫生计生部门每年接到的患者及家属投诉都在400起以上,其中不乏到政府机关或赴省进京上访以求解决问题者。

究其原因,一方面,患者及家属缺乏医学常识,心态急躁,认为“交了钱,就得给我看好病”,将健康问题的责任全部推给医生,一旦不满意,就会采取非理性甚至极端方法报复医院及医护人员。另一方面,医生为了自我保护,不敢轻易下诊断结论,加入了一些检查项目,增开高效药品,加剧了看病难、看病贵。如此以来,形成了一个相互伤害的怪圈,愈演愈烈。

在医患矛盾中,虽然患者及家属负有一定责任,但要解决问题,还需医院做出更大努力,医护人员必须主动采取措施,重建患者对“白衣天使”的信任。

解决医患矛盾,政府部门要增加医疗卫生事业的投入,创建公平的医保制度,降低公民的看病成本,增加医疗工作者收入,严格管控药品价格。让老百姓看得起病,让医护人员能够有尊严地工作,扭转老百姓的“仇医”心里,从根本上化解医患矛盾。

责任编辑:刘东丽

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