人民日报社评：媒体评价须警惕两大误区（观察者说）

随着传统媒体与新媒体融合发展的深入推进，媒体格局正在发生日新月异的变化，媒体竞争也变得空前激烈。当此之时，构建媒体评价体系的重要性日益凸显——它能对媒体的成败得失作出评判，为媒体融合健康发展指引方向、保驾护航。在新媒体时代，媒体评价尤须警惕两大误区。

误区一：唯数据论

毋庸讳言，无论过去、现在还是将来，媒体评价都离不开数据。从过去纸媒的发行量、广播的收听率、电视的收视率、网络媒体的点击量，到现在新媒体的浏览量、点播量、转发量、评论量、点赞量等，数据在媒体评价中始终发挥着重要作用。构建中国特色媒体评价体系，依然要把数据作为重要参考。一篇新闻报道没有一定的浏览量、转发量、评论量等，就很难说有影响力。虽然数据在媒体评价中不可或缺、不可替代，但也要警惕唯数据论的倾向。现实中，有的媒体唯点击量是从，不看质量，只重数据；有的媒体为博人眼球，热衷于做“标题党”，在内容上追求“星、腥、性”；有的媒体甚至暗地里进行数据造假，发行量注水，雇水军发评论帖充数……这些都是媒体评价唯数据论的结果。一味被数据牵着鼻子走，媒体就会迷失自我，忘记自身作为重要舆论阵地的职责与使命。

我国各级各类媒体往往有不同的定位和分工，承担的职责也有较大差别，简单地用某几种数据衡量所有媒体，难免失真、失准、失衡。当前，从不少媒体内部的考核评价指标来看，数据仍然占极大比重，这固然有其合理性，但唯数据就可能诱导记者和编辑向数据而不是向导向靠拢，久而久之就会损害媒体的公信力。构建中国特色媒体评价体系，必须使数据更加科学、客观、公正地反映媒体的发展状况。

误区二：唯市场论

近年来，不时听到个别专家和媒体鼓吹市场万能论，甚至有人提出“市场是检验一切的标准”等极端论调。这种论调也在一定程度上对媒体产生了负面影响，有些媒体人产生了“只要市场认可与接受就是成功”的错误观念。受这种观念影响，奉行经济利益至上原则的有之，投部分受众所好的有之，无中生有制造新闻的有之，完全弃社会效益于不顾。这方面的反面案例和教训并不鲜见，近年来的“上海女逃离江西农村”“东北农村礼崩乐坏”等许多新闻反转事件就是唯市场论导致的结果。

随着大数据技术的发展、算法技术的完善，现在很多新媒体都在通过提供量身定做的“花边新闻”“八卦新闻”来套牢用户、实现流量变现，这使它们在短时期内成为市场的赢家。但是，这种唯市场论会使整个新闻行业成为输家。当公众都不关心严肃新闻、都不探究事实真相时，新闻行业存在的价值就会大打折扣，社会前进的步伐就会受阻。

媒体评价需要重视数据和市场，但数据不是万能的，市场也难免失灵。构建中国特色媒体评价体系应科学合理用好数据和市场，促进媒体融合健康有序发展，使媒体真正成为发展的“推进器”、民意的“晴雨表”、社会的“黏合剂”、道德的“风向标”。