１月１１日，在２０２５年好大夫峰会上，双方在收购完成后首度携手亮相。
好大夫在线成立于２００６年，在业内有“互联网在线诊疗鼻祖”之称。数据显示，目前好大夫在线平台实名注册医生达２８万，累计服务患者超１亿。蚂蚁集团旗下支付宝在医疗领域耕耘已久，从２０１４年中国第一笔线上挂号缴费业务起，支付宝医疗先后切入医保服务、公立医院在线服务、ＡＩ医疗等诸多领域，目前平台聚合超３６００家医院，为超过８亿用户提供医保、购药、挂号等数字化服务。
对于双方的“联姻”，好大夫在线创始人王航表示，共同的使命和愿景让双方走到了一起，后续好大夫在线将携手蚂蚁集团共同推进“ＡＩ＋医疗”创新。
蚂蚁集团总裁韩歆毅表示，支付宝在医疗健康领域布局已有１０年，让老百姓看病就医更简单是蚂蚁愿景中的重要一环，此次合作是双向奔赴，让２８万好大夫医生能更好地服务支付宝医疗８亿用户。
业内人士分析，此次收购对双方来说都是资源互补，依托蚂蚁集团平台用户规模、ＡＩ能力，好大夫在线可有效降低获客和运营成本、提升用户服务质量；而好大夫在线的医生资源将补齐支付宝的医疗服务网络，用户可以获得更好的智能医疗服务。
此外，双方表示将共同推进医疗服务的ＡＩ化，以ＡＩ提升医生工作效率，并发布了助力医生科普和病历管理的“ＡＩ助理”。
据了解，“ＡＩ助理”助力医生科普的服务，类似于此前在支付宝ＡＩ健康管家上线的医生智能体。智能体就像医生的“数字分身”，可以“２４小时不打烊”为患者提供日常咨询、科普问答等服务。以毛洪京医生智能体为例，其诊疗效率已提升至线下的１０倍。目前，这项功能也在好大夫上应用，为近１０００名医生实现定制。
责任编辑：叶子
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