南阳张仲景医院邀请王丽华教授到院进行“优质服务”专题培训

2019年9月4日，南阳张仲景医院特邀专家王丽华教授前往该院为全院各部门各科室进行“优质服务”专题培训。院党委副书记、副院长王晓辉主持，医院在宛领导及各部门、各科室负责人参加。

“用心服务·创新体验”为每一位患者提供最佳的就医体验，让患者花最少的钱，得到最佳的医护服务。自本年度4月份，院党委书记、院长韩丽华发出号召，全院上下旋即行动，各部门各科室在为患者服务的道路上奋勇争先，众多感人事迹不断涌现，医院知名度、好评度持续提升。9月份，作为该院“优质服务三年行”计划第一阶段——体系构建期的收尾阶段，该院通过“学、查、改、建、效、讲”等形式，初步构建起我院的接点服务体系，以省级重点专科脑病科、儿科、肿瘤科以及院内妇产科、门诊部、住院收费处等科室为代表的优质服务管理机制初步建立，接点服务已落地实施。窗口服务、科室就诊等一系列优质服务赢得了广大患者的一致好评。

切实增强患者朋友的获得感和体验感，让患者朋友有最佳的就医体验！”优质服务三年行计划的实施，是张仲景医院不忘“为人类创造健康”之初心，牢记“做新时代大医精诚人”之使命的生动体现。在此，全体仲景中医药人将紧密团结在院党委的周围，以优异的成绩向新中国70华诞献礼，为健康中国建设努力奋斗！