为进一步提高医院的服务质量，打造优质的服务品牌，树立医院良好的社会形象，镇平县人民医院于3月2日召开了动员部署大会。医院党委书记、院长刘金峰，党委副书记王伟及在家的院领导班子成员出席会议，全体临床医技、职能科室主任、护士长等160余人参加会议，会议由副院长李良主持。
会上，党委副书记王伟宣读了《镇平县人民医院“改善服务态度、优化服务流程、规范服务行为””实施方案》，并结合医院实际情况对实施方案进行了详细解读。此次行动的内容包括：强化服务意识，改善服务态度，提升服务水平，改进服务流程，方便患者就医；创新服务模式，提高服务质量，提升救治能力等三大方面，内容涵盖了医德医风建设、医院文化建设、优化就医流程、畅通绿色通道、医疗质量管理、医疗技术提升、优化护理服务等医院现代化管理各个方面的内容。
医院工会主席张相东发言，希望大家在此次行动中，要明确目标有思路；要全院动员抓落实；要加强监管促改进；要建立机制显成效；要长期坚持成品牌。让此次行动不走过场，取得应有的效果。
镇平县人民医院党委书记、院长刘金峰针对百日整顿活动做最后重要发言，他指出：要持续发力，镇平县人民医院“改善服务态度、优化服务流程、规范服务行为””百日整顿活动没有终点，尽管医院以前整顿取得了不少实效，但同时还存在一些问题，因此百日整顿活动只有起点没有终点，永远在路上，以后的制度落实会更加严格；要增强信心，全力打造有温度的医院，用温馨服务改变人们对医院“冰冷、无感情”的传统印象，让医疗行为处处从患者的心理感受和精神诉求出发，以给人安全感和信赖感，不断提升人民群众就医获得感。要初心不改，转型腾飞务必如期完成，全院职工要牢记“一切为了人民健康”这个初心和“救死扶伤 呵护健康”这个使命，圆满完成搬新址、庆祝建党100周年、庆祝建院70周年、三年创三级甲等综合医院发展规划，打造省级第一方阵优秀医院的新目标。
刘院长最后强调，医院新址工程即将完工，估计十月份搬入新院，在搬迁之前，医院将实施“精品战略”工程，每一项工作、每一个病例都做到“精品”。只有拥有足够多的“精品”工程，才能确保我院在搬入新院区后，能向着“省内一流的县级医院、区域医疗中心”的目标大踏步前行。
责任编辑：黄爽
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