5月23日，河南省卫生健康行政审批工作业务培训班召开，南阳市荣获2022年度卫生健康行政审批工作先进集体，委党组成员、副主任郭晓华上台领奖。委行政审批科长韦保娟荣获先进个人称号。
近年来，南阳市卫生健康体育委员会认真贯彻落实国家、省、市“放管服效”改革工作部署要求，以“观念能力作风建设年”活动为牵引，以提升企业、群众的获得感和幸福感为导向，聚焦政务服务效能改革，创新服务、大转观念、大提效能、大促发展，着力打造亲民、便民、为民的政务服务新模式，助力全市营商环境优化。
聚焦政务提速增效，在“减”字上下功夫。
坚持把企业群众对审批效率的期盼作为审批工作的出发点和落脚点，围绕办事效率不高、审批流程繁琐等难点，深入查找原因，从简政放权入手，开展减时间、减材料、减环节、减费用行动，审批总承诺时间由法定的4788天压减至150天，压缩比例达96.86%；先后6次精减行政审批流程，150个政务服务事项全部调整为“审核合一”；压减各类申请材料110个，进一步减轻申请人负担，让群众办事“轻装上阵”；先后3次更新政务服务办事指南，切实让办事指南“看得懂、用得上”；遵循“无纸、便捷、精准”的原则，创新制作政务服务“码上查询”办事指南，实现扫码即见，让企业群众不出门就能享受到政务服务的便捷和高效。
聚焦政务提档升级，在“服”字上显真情。
自觉践行“观念能力作风建设年”和“优化营商环境”的有关要求，围绕企业群众关心的“最多跑一次”期望，切实转变工作理念，从服务入手，走出服务台，主动走到群众中，当好服务员。按照自愿委托、无偿代办、依法依规、高效便捷的原则，积极推动市行政审批服务中心“事前辅导、帮办代办”服务落实落地，优化升级为“全程代办”——申请人一个电话，代办员上门取件、综合受理窗口受理、及时办结、上门送证，真正实现“零跑腿”。截止目前，全程代办服务已实现高频政务服务事项全覆盖，累计开展帮办代办服务100余次，先后惠及群众800余人次。
聚焦政务改革前沿，在“新”字上求实效。
大力弘扬“四敢”精神，践行“四个极限”，主动对标全国先进找差距，全力解放思想开展创新工作。通过加强事前辅导、健全事后监管等方式，在四个政务服务事项中实行“无审批”“极简审批”改革，深度打造“医健快办”品牌；通过健全容缺后补、容缺办理机制，实现先受理后补交材料的信用办理模式，建立18个工作场景，覆盖全部医师、护士执业注册业务，深度打造“医诺办”品牌；通过打破行政审批办理层级的限制，实现申请人在全市任何一个办事大厅提交申请材料，均可办理相关业务，形成审批服务事项跨区域远程办理、跨层级联动办理，深度打造“医宛通办”品牌。
下一步，南阳市卫健体委将紧盯改革前沿，努力在办事流程上做减法，在为民服务上做加法，真正让办事群众感受到有“温度”、有“速度”的服务。
责任编辑：叶子
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