2019南阳“最美护士”候选人事迹展示——李冬

李冬，女， 2002年参加工作，护理专业本科学历，主管护师，现任南阳市口腔医院护理部主任。　　

从事护理工作近20年，她始终牢记党的宗旨，视患者利益高于一切，赢得身边同行和患者的好评，先后荣获医院“岗位技术能手”、“先进工作者”、“优秀党员”、南阳市卫生系统“优秀护士”、“优秀护理管理者”等称号。

口腔颌面外科病区是她上班的第一个工作岗位，从穿上护士服那天起，就把自己的青春和命运交付给了护理事业。口腔颌面外科主要收住以肿瘤、炎症、外伤及面部畸形唇腭裂为主的住院患者。记得有一位老年男性舌癌患者，因为没有子女，手术后由一位亲戚帮忙照顾，作为他的责任护士，得知情况后对患者格外的用心，特别是术后护理，由于患者切除了1/3舌体并转移左前臂皮瓣修复舌体，术后需要每半小时观察皮瓣血运，患者需要平卧并头部制动7天左右，为了避免长期卧床引起压疮，她除了为患者定时翻身和擦浴外，还主动给患者进行额外的头部按摩和皮肤护理，看到一位小女孩在用自己的力量承担着超重的工作负荷，患者用笔在纸上写着“闺女，让他（家属）帮帮你。”然而李冬只说了一句：“谢谢！这是我的工作，我是专业的，这样你会感觉更舒服！”。同样的事情不胜枚举。

从业２０年，她始终保持爱岗敬业、任劳任怨的工作作风，关心同事，关心病人，是医生的好帮手，护士的好榜样，更是病人及家属的健康天使。她对工作、对病人认真负责的工作行动，赢得了患者、患者家属和各级领导、同事们的好评和赞誉。

2008年医院选派李冬同志到广东省口腔医院学习“口腔门诊四手操作”。通过半年的学习，李冬同志学成归来，并于2009年担任门诊护士长，她深感自己肩负的责任，依据“以人为中心，以零为概念，以感觉为基础”为指导理论，变压力为动力，结合自己医院的特点，从理论培训到操作配合演示；从礼仪接诊，安排就诊，到椅旁配合准备治疗器械；从配备消毒物品到调拌药品与材料；以及全程的健康教育及心理护理。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”一遍遍护患角色交换的切身演示及体验，使每位护理人员能够快速的、更真实的观摩学习，并从细节把关，结合每个科室的特点，制作成PPT或小视频，在较短的时间内完成此项新的护理业务开展。

作为护士长，她敢想敢做敢创新。2018年李冬同志被任命为护理部主任，作为医院护理团队的领头人，她深知自己肩上的担子更重了，“要做就做最好！”这是她一贯的做事风格。因为之前的工作范围有局限，为了更好地掌握现有的护理工作范畴，她购买关于护理管理的书本学习，深入学习最新的护理行业标准规范，并主动到三甲综合医院学习护理管理经验。在工作中坚持高起点、高标准，不断推进高质量的护理服务。让优质服务为主动服务深入到病房中，深入到每一位来院就诊的口腔患者中，了解病人的心理，了解病人的需求。通过一年多的实践证明，患者的满意度有了质的提升。

她在一个平凡的岗位中不忘初心、践行誓言、勤勉敬业、执着奉献，她用真心真情守护着患者的健康，也用自己的汗水和敬业让优质护理服务之花更加绚烂！